Nhân viên làm việc cho nhà lãnh đạo uy tín được động viên để thực
hiện công việc, bởi vì họ thích và khâm phục nhà lãnh đạo và thể hiện sự hài
lòng cao độ. Khi một người lãnh đạo có uy tín tuyệt đối thì bất kỳ một mệnh
lệnh nào, một ý muốn nào của ông cũng trở thành chân lý theo đúng nghĩa của nó;
khi đó những người dưới quyền và cấp dưới của họ sẽ đem hết nghị lực, khả năng,
sáng kiến để thực hiện những mệnh lệnh đó.
Mọi ý kiến quyết định của người lãnh đạo có uy tín đều rất có giá
trị và có sức cảm hóa cao độ. Nếu người lãnh đạo không có uy tín, mọi mệnh lệnh
của ông ta sẽ bị cấp dưới nghi ngờ, đem ra bàn tán và tất nhiên không được thực
hiện ngay.
Uy tín của người lãnh đạo là nền tảng để mọi người tin tưởng đi
theo, nghe theo. Nếu không có điều đó, không thể có thành công thật sự cho dù
người đó chỉ lãnh đạo một nhóm người, một đội bổng, hay một tốp nhân viên trong
văn phòng.
Trong thực tế, không phải cứ có chức vụ là có uy tín; chức Vụ
không sinh ra uy tin mà chỉ là cơ sở pháp lý của quyền lực. Một người lãnh đạo
có được uy tín không phải vì người đó giữ chức vụ gh mà V! thái độ và hành vi
ứng xử của họ đổi với công việc và con người và điều chủ yểu nhất là họ đã hoàn
thành công việc với kết quả xuất sắc.
Để tạo lập uy tín cần tuân theo những nguyên tắc
sau:
Nhanh chóng tạo được thắng lợi ban đầu cho, hệ thống và tạo thắng
lợi liên tục. Con người thưởng tin vào những gì mà họ nhìn thấy hơn là những gì
mà họ nghe thấy. Dù người lãnh đạo có nổi hoa mỹ đến mấy, mục đich có tốt đến
mấy, nhưng kết quả không tốt thì cuối cùng cấp dưới cũng không tin họ. Thắng
lợi của hệ thống là kết quả của sự nỗ lực tập thể, trọng đó lãnh đạo là yểu tổ
quyết định và do đó nó là tiêu chí đánh giá tài năng và phẩm chất của người
lãnh đạo.
Nhất quán trong lời nói và hành động. Những gì nhà lãnh đạo nói
và làm phải thống nhất nhau, đã hứa là phải thực hiện. Nhân viên có thể có
những bất đồng về quan điểm với người lãnh đạo của mình, nhưng họ vẫn tin cậy
người lãnh dạo có sự nhất quán, bởi vì người nhất quán là người biết giữ lời
hứa, họ có bản lĩnh và sự kiên trì để vượt qua những khó khăn.
Từ khóa tìm kiếm nhiều: phong cách quản lý